Sistemas de Informação

Código

01063107

Créditos ECTS

6

Objetivos

  • A. Explicar o papel dos sistemas de informação na criação de valor, na transformação digital e na competitividade das organizações.
  • B. Analisar a forma como as infraestruturas tecnológicas, os sistemas empresariais e os mecanismos de gestão do conhecimento sustentam os processos organizacionais e a tomada de decisão.
  • C. Aplicar princípios e técnicas fundamentais de análise, planeamento, desenvolvimento e gestão de projetos de sistemas de informação em contextos organizacionais.
  • D. Avaliar riscos, ameaças e mecanismos de proteção associados à segurança dos sistemas de informação e propor medidas adequadas de mitigação.
  • E. Analisar criticamente as implicações éticas, sociais e legais da utilização dos sistemas de informação nas organizações.
  • F. Produzir e comunicar, em equipa, uma proposta fundamentada para a resolução de um problema organizacional, recorrendo a sistemas de informação.

Programa

  1. Sistemas de informação e transformação digital
    1.1 Conceitos fundamentais
    1.2 Organizações digitais
    1.3 Valor estratégico da informação
  2. Infraestruturas tecnológicas
    2.1 Hardware, software e redes
    2.2 Cloud Computing
    2.3 Comércio eletrónico
  3. Comunicação e colaboração digital
    3.1 Plataformas colaborativas
    3.2 Trabalho colaborativo
    3.3 Serviços digitais
  4. Gestão do conhecimento
    4.1 Conhecimento organizacional
    4.2 Business Intelligence
    4.3 Apoio à decisão
  5. Sistemas de informação empresariais
    5.1 ERP
    5.2 CRM
    5.3 SCM
    5.4 Sistemas de apoio à decisão
  6. Planeamento e desenvolvimento de SI
    6.1 Ciclo de vida
    6.2 Levantamento de requisitos
    6.3 Metodologias de desenvolvimento
  7. Gestão de projetos
    7.1 Planeamento
    7.2 Gestão do tempo e recursos
    7.3 Gestão do risco
  8. Segurança dos sistemas de informação
    8.1 Ameaças
    8.2 Vulnerabilidades
    8.3 Controlo e gestão do risco
  9. Ética e responsabilidade social
    9.1 Privacidade
    9.2 Proteção de dados
    9.3 Inteligência Artificial
    9.4 Sustentabilidade digital

Métodos de Ensino

Serão utilizadas metodologias diversificadas, centradas na aprendizagem ativa e alinhadas com o Modelo Pedagógico da Universidade dos Açores.
• Aulas teórico-práticas com exposição dialogada dos conceitos fundamentais, análise de exemplos reais e discussão orientada de casos de estudo, promovendo o ensino centrado no estudante (OPT B.1).
• Análise colaborativa de casos empresariais, permitindo relacionar conceitos teóricos com problemas concretos de transformação digital globalizada, gestão e utilização de sistemas de informação (OPT B.1 e B.2).
• Aprendizagem baseada em projetos, através do desenvolvimento, em equipa, de uma proposta de solução para um problema organizacional recorrendo a tecnologias e sistemas de informação (OPT B.2).
• Seminários com especialistas e visitas de estudo a organizações, aproximando os estudantes da realidade empresarial e promovendo a ligação entre a universidade e a comunidade (OPT B.6).
• Utilização da plataforma Moodle para disponibilização de recursos digitais, fóruns de discussão, submissão faseada de trabalhos, feedback contínuo e acompanhamento das aprendizagens (OPT B.3 e B.4).
• Utilização de aplicações colaborativas (Microsoft 365, Teams, ferramentas de gestão de projetos e software de produtividade) para apoiar o trabalho em equipa e a gestão das atividades do projeto (OPT B.3).
• Discussão crítica de artigos científicos, relatórios de consultoras internacionais e estudos de caso, promovendo a articulação entre ensino e inovação tecnológica (OPT B.7).
• Feedback formativo contínuo durante as atividades práticas, apresentações intercalares e acompanhamento do projeto, favorecendo a autorregulação da aprendizagem (OPT B.5).

Bibliografia

- Valacich, J. e Schneider, C. (2022). Information Systems Today: Managing the Digital World (Ninth Edition): Pearson.
- Laudon, K. C. e Laudon, J. P. (2021). Management Information Systems: Management the Digital Firm (Seventeenth Edition): Pearson.
- Baase, S. & Henry, T. (2017). A Gift of Fire: Social, Legal, and Ethical Issues for Computing Technology (Fifth Edition): Pearson.
- Dawson, C. (2015). Projects in Computing and Information Systems (Third Edition): Pearson.
- Valacich, J. e George, J. (2020). Modern Systems Analysis and Design (Ninth Edition): Pearson.
- Nascimento, J. C. Nascimento (2022). Sistemas de Informação para Gestores em Tempo de Transformação Digital: Gestão, Informação, Tecnologias & Inovação para 2030: Edições Sílabo.

Método de Avaliação